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TripAdvisor是否正在改变它的曲调? TripAdvisor以一种可能在广告标准管理局2011年9月12日获得青睐的方式更改了其用户页面上用户生成评论的描述

Special Price 作者:茅圩操

与英国广告标准管理局(ASA)一起调查TripAdvisor是否违反了全国广告代码,在Tnooz上阅读这篇文章很有意思,表明该网站可能已经做出了一些先发制人的更改

部分归功于KwikChex.com开展的一项活动,该活动可帮助企业管理其在线声誉,因此TripAdvisor预计必须向ASA提供证据,表明诸如“您在TripAdvisor可以信赖的真实酒店评论”等标语是公平

Tnooz估计,该网站可能已经开始淡化其语言了:以前,在列出成员经常提出的数百条评论之前,包含用户生成内容的属性页上的部分标题为“您可以信任的评论”

但现在已经变成:“来自我们社区的评论”

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当然,最近这种转变的时机可能是巧合,但重点的转变是值得注意的

这一变化相当微妙,特别是对用户而言,但监管机构显然已经徘徊在用户评论巨头的一举一动之上,因此切换到该语言可能是TripAdvisor注意到的一个迹象

9月13日更新:我已经收到了来自TripAdvisor的解释性说明,这似乎只是公平分享的内容:酒店网页上显示的“我们社区的评论”是......我们不断发展的一部分沟通的努力,这次突出了我们对我们所有重要社区的承诺

TripAdvisor作为旅游建议和信息的可靠来源的说明仍然在网站的其他部分使用,例如,您仍然会在首页上看到这种措辞

首先,它在酒店搜索框(查找酒店旅行者信托)中显示正面和中心,然后在主页下半部分的“热门目的地酒店”框中显示(“您将找到真正的酒店评论可以信赖TripAdvisor,所以请确保您阅读了这些评论,并为您的下次入住选择完美的酒店“)

这一演变在今年6月至8月期间逐渐在所有领域进行,2011年6月27日首次在英国出现